Giới thiệu
8ket tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập và sử dụng nền tảng 8ket.
Việc bạn sử dụng dịch vụ của 8ket đồng nghĩa với việc bạn đồng ý cho chúng tôi thu thập và xử lý thông tin theo chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 8ket, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin định danh cá nhân: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú.
- Thông tin tài khoản đăng nhập: tên đăng nhập, mật khẩu, câu hỏi bảo mật.
- Thông tin giao dịch: lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán, số tài khoản ngân hàng.
- Dữ liệu truy cập: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập.
- Thông tin tương tác trên website và ứng dụng: các hành động, lựa chọn, trang truy cập.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ cá cược trực tuyến một cách ổn định, an toàn.
- Xác thực danh tính và phát hiện gian lận để bảo vệ quyền lợi của khách hàng.
- Liên hệ và hỗ trợ khách hàng qua email, điện thoại hoặc chat trực tuyến.
- Quản lý các giao dịch nạp/rút tiền, xử lý thanh toán và các yêu cầu liên quan.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển các sản phẩm, chương trình khuyến mãi phù hợp.
- Tuân thủ quy định pháp luật và các nghĩa vụ pháp lý trong lĩnh vực cá cược trực tuyến.
3. Bảo mật thông tin
8ket áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và quản lý chặt chẽ để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không đúng cách.
- Sử dụng công nghệ mã hóa SSL để bảo vệ dữ liệu truyền tải qua mạng.
- Hệ thống bảo mật firewall và phần mềm chống xâm nhập hiện đại.
- Giới hạn quyền truy cập thông tin chỉ dành cho nhân viên có thẩm quyền.
- Thường xuyên cập nhật các biện pháp kỹ thuật nhằm khắc phục rủi ro bảo mật.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
8ket cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba mà không có sự đồng ý trừ các trường hợp sau:
- Để phục vụ việc xử lý giao dịch, thanh toán qua ngân hàng, ví điện tử như MoMo, ZaloPay.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật khi có quyết định hợp pháp.
- Hợp tác với nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đã ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
5. Quyền của bạn
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xoá bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 8ket. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và bảo vệ quyền riêng tư của bạn.
6. Lưu trữ dữ liệu
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trên hệ thống máy chủ của 8ket hoặc các đối tác cung cấp dịch vụ lưu trữ đáng tin cậy. Thời gian lưu trữ phù hợp nhằm phục vụ hoạt động lâu dài và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
7. Quy định về cookie
8ket sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên việc tắt cookie có thể giới hạn một số chức năng của trang web.
8. Thay đổi chính sách bảo mật
8ket có thể cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với pháp luật và nhu cầu thực tế. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên website. Bạn nên thường xuyên kiểm tra để cập nhật những thông tin mới nhất.
9. Liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 8ket qua hotline 1900 888 999 hoặc email [email protected] để được tư vấn và giải đáp kịp thời.